直接给大家看一份通知：
通知
广大居民热用户：
年9月29日，市热力集团公司收到承德市物价局下发的《关于取消暂停供热费的通知》（承价字71号），文件要求自年供热期起取消居民暂停供热收费。
为落实市物价局文件要求，热力集团将抓紧实施收费系统调整与升级，对于已经办理年度暂停供热的居民用户，我公司将在收费系统中对已收取的暂停供热费结转为用户今后拟供热年度的取暖费，或直接办理现金退费。
请已经办理今冬暂停供热的广大居民用户，从即日起由房屋产权人本人携带身份证（原件及复印件一份）和交费票据原件及原签订的《暂停供热协议》，到热力集团原业务办理网点办理退费结转手续，并与我公司重新签订新版《暂停供热协议》。
此通知。
二〇一六年十月九日
也就是说，大家非常
